Mr. BRUCE RYDE
Vice President, Luxury Brands & Brand Marketing
Asia Pacific | Marriott International

オープン・ラッシュを迎える
日本の最新ホテル事情

November 2018

 

「テクノロジーによるイノベーションを、活用することが大切だと思います。新しい技術を導入し、お客様により快適になって頂く。ホテルは、ライフスタイル・テクノロジーを、いち早くテストして頂ける場所なのです・・。

 

 しかし、その反面、ホテルはテクノロジーの呪縛から、逃れられる場所でもあるべきです。プールやジムなど、身体面でのウェルネスを完備させるのみならず、精神面でのリラクゼーションも充実させなければなりません」

 

 

 完璧なホテルマンであるライド氏に、最後にちょっとトリッキーな質問をしたくなった。

 

「われわれ一般人は、休暇にはホテルへ行きますが、あなたは休暇には、どこへ行くのですか? ホテルへ行っても仕事の延長のようで、リラックスできないのではないですか?」というものだ。彼はこう答えた。

 

「私は生まれつき、ホテルというものが大好きなのです。ですから、休暇をとっても、やはりホテルへ行きますし、秘密にするまでもなくホテルのみにとどまらず、話題のホームシェアなども興味がわくようなものであれば進んでします。いろいろな宿泊施設を見て回るのは、本当に楽しい。確かに内装やサービスなどにコメントしたりしますが、そこまで細かいほうじゃないですよ(笑)」

 

 生来のホテルマンは、そういって破顔一笑した。

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